「名前が分からないので問い合わせにくい」「文章で説明できない」という相談ほど、写真が役立ちます。最初から完璧な情報をそろえなくても、見える範囲から一緒に確認できます。
最初は全体写真を一枚
品物を平らに置き、全体が画面に入るよう撮影します。着用中の困りごとなら、可能な範囲で正面や横からの着用写真もあると、丈や重なりを確認できます。
短い情報を三つ添える
使用予定日、宗派、困っていることを一行ずつお知らせください。「紐が切れた」「同じ物を新調したい」「洗えるか知りたい」といった短い説明で構いません。
確認後に選択肢を整理する
写真を見て、追加で必要な角度や寸法をご案内します。新調、別誂え、部分修繕、洗濯、代用品など、状態と予定日に合う選択肢を分けてお伝えします。
まとめ
LINE相談は、すぐ購入を決めるためだけの窓口ではありません。何を確認すればよいか分からない段階から、写真一枚で始められます。